登录保护
使用可靠的登录信息，不在多人共用设备上长期保留账号状态。发现不认识的设备或异常登录提示时，及时检查常用设备与安全设置。
验证码安全
短信验证码属于账号凭证，不应转发给陌生人，也不要在语音、截图或聊天记录里公开。任何以协助验证为理由索取验证码的要求都应谨慎。
异常设备
设备丢失、更换或出现异常登录后，尽快从常用设备检查账号状态，并根据当前服务入口调整保护设置。不要使用未知工具绕过设备安全机制。
消息风险
对陌生链接、金钱要求、证件核验、外部联系方式和催促式消息保持警惕。对方拒绝提供清楚解释时，没有义务继续互动。
防骚扰与举报
面对持续私信、攻击、威胁或其他不友好内容，可以停止回复并屏蔽。需要反馈违规时，保存与问题直接相关的信息即可，不额外提交敏感资料。
先从常见情况开始判断
收到验证码但不是本人操作怎么办？
不要把验证码告诉任何人，先检查账号和常用设备状态，并根据安全入口处理异常。
陌生人要求转账怎么办？
停止互动，不进行转账或提供支付资料；如涉及违规或欺骗可使用举报与屏蔽。
设备丢失后该做什么？
尽快从可信设备检查账号与登录状态，并根据当前服务提供的安全选项调整保护措施。
举报时需要提交身份证吗？
一般问题反馈不应提交与事件无关的证件资料，只提供必要的内容、时间和问题说明。
操作说明
建议定期做一次简单检查：确认常用设备、回顾隐私设置、清理不再使用的公开资料，并确认自己是否仍愿意接收陌生消息。遇到可疑情况时先退出对话、保存必要信息，再从站内安全和帮助入口处理。
请不要泄露登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡资料、支付密码、精确住址或其他敏感个人信息。任何人都不应以认识、互动、奖励或帮助为条件要求你提供这些资料。
服务提示：如果当前说明没有覆盖你的情况，可以前往帮助中心或服务支持继续查看；提交问题时只提供必要信息，不向陌生渠道发送敏感资料。